如今的指纹门禁已被运用在各种企业以及小区中。但是有很多人的指纹门禁会出现某些故障，并且咨询了我们。那么接下来将为大家对几种常见的问题进行解答。

　　问：有些用户指纹门禁经常无法验证通过，该如何解决该问题?

　　答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行门禁管理：

　　①一些手指上指纹被磨平。

　　②手指上褶皱太多，经常变化。

　　③手指上脱皮严重。

　　指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。

　　这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹(褶皱少、不起皮、指纹清晰)，尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试,并建议多注册几枚备份手指。

　　问：指纹门禁不能通讯时，请问会有哪些方面的原因?

　　答：可能原因有：①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口。②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。③指纹门禁未接电源或未与计算机连接;④门禁机已连接但未开机。⑤连接的终端机号不正确。⑥数据线或转换器不能通讯。⑦计算机的 COM口坏掉。

　　以上就是为大家带来的关于指纹门禁几种常见故障的介绍。在使用的时候记得要多备份几个指纹防止手指脱皮出现不能识别的情况出现。增加产品的可靠性。