很多客户把科密考勤机买回去以后不知道怎么使用，或者在使用指纹考勤机过程中碰到一些问题不知道怎么解决，现将使用考勤系统过程中一些常见的问题列出来，希望能起到一些抛砖引玉的作用。

　　1、考勤机不能与电脑通讯？

　　答：首先查看COM口和网口是否接好，然后查看考勤机设置：按“MENU”在“设置”→“系统设置”里查看考勤机的机号（默认为1），波特率（默认38400）。

　　考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因？

　　答：使用RS-232通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。

　　3、考勤机打开后一直反复显示"请重按（离开）手指"，请问是什么问题？应如何解决？

　　答：出现这种问题的原因可能是：主板芯片坏了、指纹采集头的连线脱松或已松掉等。